家电之家讯: 第一次网购就买到一件破损的洗衣机,何先生很懊恼。更让何先生郁闷的是,向福清市邮政局反映此事,对方以“没有当天验货,时间过去太久为由,拒绝对此事负责。”昨日,何先生向本报反映该事,表示无法接受福清市邮政局的答复。 2月23日,何先生在一淘宝网店购买了一台某牌全自动洗衣机,卖家通过邮政EMS从浙江慈溪运到福清,2月26日洗衣机被送到福清。“收货后在福州耽搁了几天,直到3月2日拆开包装,才看到新买的洗衣机有破损。” 昨天上午,记者来到何先生家,看到洗衣机外壳的正面和侧面各有一处明显被挤裂,一个底座则缺了一个大口子。而除了包装盒的上下两面垫有泡沫外,四周并未采取其他防震措施,包装盒四周存在多处凹陷。 “我发现问题后,马上与卖家取得了联系,对方称问题肯定出在快递运输过程中。”何先生说,淘宝网卖家表示,发货时当着邮递员的面测试完,没有问题才发货,责任在邮政局。
为此,3月2日,何先生曾联系过福清市邮政局,该局分管EMS业务的工作人员上门查看了后表示,洗衣机应该是运输过程中被撞坏。“当时工作人员说,如果当天发现问题,邮局肯定可以处理,但时间过去这么久,无法处理了。” 拿货当天,邮递员是让何先生先签字后拿货,并未提醒当场验货等事宜。何先生对此提出质疑,“至少,邮递员应当有提醒的义务,不然像我这样第一次网购,不知道这些规则。” “希望大家能够吸取教训,网购收货时一定要当场验货。”何先生表示,在选择物流公司时,一定要选择一家信得过的公司。家电之家为您提供最全面的电器_电器维修_家电_家用电器品牌的装修知识点和各种家用电器的导购与在线购买服务,拥有最便宜的家用电器价格和最优质的售后服务,每天都有秒杀的抢购活动哦!全国服务热线:0755-82034561,敬请登陆电器之家:http://jiadian.jc68.com/








