家电之家讯： 天热，家里要添台空调，是顶着大太阳出门去家电卖场挑？还是足不出户，打开电脑点点鼠标下单？如今，越来越多的人选择了后面一种方式。 某家电卖场有一个网上销售平台，其销售额以周环比50%的速度在增长，同比增幅高达400％-500%，这是一个令人咋舌的速度。在销售排行榜上，手机、电脑、数码产品的销售居前几位，随着气温逐渐上升，从5月份开始空调销量增加很快。 家电网购的渠道越来越多，据不完全统计，光是专业做电器销售的网站就有近千家，做得比较大的有京东商城、世纪电器网、新七天电器网等，传统家电卖场苏宁、国美也纷纷推出网购平台，淘宝网上有诸多小卖家做着电器生意，还有全是品牌电器入驻的淘宝电器城；而一直依赖卖场、商场来销售商品的家电厂商，包括三星、索尼、格兰仕、TCL等国内外品牌都不甘寂寞，开出了官方网购商城，吸引消费者在线下单。 相关数据显示，2009年，国内家电网购市场达到了400亿元，而中国社科院发布的《商业蓝皮书》对2010年的市场预测是，总量将突破800亿元，家电网购将成为2010年的商业热点。 由于网购市场潜力巨大，一些厂商什么渠道都不愿放弃，家电卖场的网上销售平台要参加，在淘宝电器城里开了店，在拍拍网里开了店，自己还开了官方商城，为了错开几个平台间的竞争，商家也煞费脑筋，每个渠道推出的活动都不一样，像某品牌家电官方商城的促销款是电烤箱，原价238元卖188元，淘宝店推的火爆机型是电磁炉，原价699元，卖288元，而在拍拍网上，吸引人气的促销机型又成了豆浆机，原价299元卖199元。 网购大家电卖不过小家电 有意思的是，家电网购销量，贡献的主力是小家电，以及手机、电脑、数码等3C产品。 淘宝网的数据魔方统计了6月25日至7月1日一周冰箱和电磁炉的销售情况，显示一周时间买冰箱的人数不到700人次，买电磁炉的人数却超过1万人次。在淘宝电器城，销量前五的产品为手机、笔记本电脑、数码相机、影音电器、厨房电器。 大家电为何卖不过小家电？淘宝网的一位工作人员解释说，这一方面是因为接受网购的大多数还是年轻人，他们喜欢买数码3C产品，而且更换频率很高；另一方面，则是因为大家电的物流成本太高了，一个对开门冰箱，从上海运到杭州，运费要200元。如果收到的货出现质量问题，需要退换货，这一来一去的成本就非常高了，而且很麻烦。 根据快递公司的报价，以江浙沪为例，首重1公斤以内运费为5元，每公斤续重为1.5元，一台98升的小冰箱带包装后重量大概30公斤，运费约50元，一台滚筒洗衣机重80余公斤，运费130元左右，液晶电视比较轻，某合资品牌42英寸液晶电视约重18公斤，运费30元。 目前，不少网购平台实行免费配送，如果商品质量出现问题，若有厂家售后的鉴定证明，卖家也愿意承担退换货来回运费，但如果是因为收到商品后不喜欢了，运费就需要买家自己掏。 不过，大家电的销量落后，有更重要的一个原因是大家电价格贵，对于不能当面验货、光看着图片和商家描述，就下单，很多人还是很不放心的。有位买家在网上买了一款液晶电视，价格比家电卖场里便宜了1000元，但在没收到货前他非常忐忑不安，直到电视机送到，厂家人员上门安装好后，他才长舒一口气。
比一比：网购大家电与在实体店买有什么差别 价格 与其他商品一样，吸引消费者在网上买家电，方便是其次，最主要的原因是便宜。我们以几款电视的价格，比较了一下家电卖场和网购的差距。 索尼一款32英寸液晶电视，家电卖场里卖2999元，某网店价格为2686元。LG一款47英寸液晶电视，家电卖场里卖12999元，某网店价格为8499元。 由此可见，网上买家电的确能便宜不少，而且由于网络上比价方便，不同网店之间对价格都非常敏感，为了拉动人气，时不时会推出一些特价秒杀款。 服务 无论何种购物平台，背后都有正规厂家支持，所买商品与在实体店购买一样都享受质量保证，都按照国家“三包”规定，如有质量问题，可7天退货，15天换货。若买了空调、液晶电视、洗衣机这些需要安装的家电，厂家在当地的售后一样会上门服务。 为了让大家信服，京东在全国诸多城市推出自提点，苏宁易购则利用诸多门店的优势，承诺所有苏宁门店都可以支持顾客去提货，每一件商品都支持自提和配送，自提后营业员会帮忙开箱验货。如果不会用，营业员会教。发现质量问题，现场可以换掉或退掉。 不过对于油烟机等商品来说，网购出现售后问题的可能性会比较大，因为不同品牌、型号的油烟机对烟道口径、安装方式等要求不同，一旦发现安装不上，退换货就会很麻烦。杭州有位买家曾在网上买过一台油烟机，到货后才发现出烟管与烟道不匹配，安装不上去，卖家又不同意退货，最后只能把油烟机送给了朋友。 货品 在传统家电卖场，不同城市里所铺的货可能会不一样，因为会考虑到当地的经济水平和消费能力，不同城市推出的促销活动也不一样；网上不一样，因为没有地域性，网上的货品很丰富，实体店里没有的款，在网上就能找到。但网上一些家电因地域不同也所差别，比如国内一些地区的天然气压力有差别，同品牌同型号的燃气热水器在不同区域就有所差别。家电之家为您提供最全面的电器_电器维修_家电_家用电器品牌的装修知识点和各种家用电器的导购与在线购买服务,拥有最便宜的家用电器价格和最优质的售后服务,每天都有秒杀的抢购活动哦！全国服务热线:0755-82034561，敬请登陆电器之家:http://jiadian.jc68.com/
