空调常识:服务标准缺失 家电“洗澡”难找“澡堂”

   更新日期:2017-03-08     来源:建材之家    作者:家电之家    浏览:24    评论:0    
核心提示:记者探访:售后普遍未推出相关服务且缺失相关监管标准 家电遭遇清洗难 据了解,有类似感慨的并不止李女士一人。平时工作繁忙的都市白领,除了内衣手洗外,其他衣物大部分都丢给洗衣机“解决”。但洗衣机自身的卫生问题,谁来给家电“洗澡”,难住了不少市民。家住光谷的王先生也表示,家里的电视、洗衣机、热水器等家

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家电之家讯: 记者探访:售后普遍未推出相关服务且缺失相关监管标准 家电遭遇清洗难 据了解,有类似感慨的并不止李女士一人。平时工作繁忙的都市白领,除了内衣手洗外,其他衣物大部分都丢给洗衣机“解决”。但洗衣机自身的卫生问题,谁来给家电“洗澡”,难住了不少市民。家住光谷的王先生也表示,家里的电视、洗衣机、热水器等家用电器,自买回来就没有清洗过。 “为图省事,一般都找街边‘游击队’,每次找的人不一样,价格也就不同。”家在青年路的王大妈告诉记者,主要是担心不专业,或者原装配件被换,出了问题难维权。 事实上,目前家电卖场推出的免费清洗服务,主要是针对空调和抽油烟机,而且仅限于厂家和商家作为促销活动来运作,活动次数也很有限,此外,还有少部分品牌家电企业,在保修期内会提供清洗服务,但也仅限于自家品牌产品。 而不少家电维修点,并没有专门针对洗衣机、饮水机等的清洗服务,就算有,价格也特别高。 家电“污染”严重 “现场看着我们清洗完家电的消费者,都不敢再继续用了。”某家电品牌售后负责人称。 据专业卫生机构调研发现,仅家用洗衣机细菌超标率就高达81.3%,其中霉菌检出率60.2%。洗衣机槽滋生的霉菌通过污染衣物,接触人体导致疾病。 “洗衣机能藏污纳垢,并滋生大量病菌”该人士称,洗衣机的使用时间越长,积累的污垢和病菌就越多,对衣物造成的二次污染就愈加严重。 服务标准的缺失 家电清洗市场,可以用几乎空白来形容。昨日,业内人士表示,家电清洗专业工面临人员紧缺。而国家制定的“三包”规定中,并没有明确规定家电清洗这方面的内容及收费标准,因此,这块市场还有待于开发。 某厂家负责人表示,家电清洁人员必须非常专业,才能确保家电清洗保洁后的正常使用和安全。同时,家电企业提供清洁服务需要付出人力成本、材料成本、时间成本,而大部分的消费者并不愿意支付更多的费用,因此企业的参与热情自然不高。 采访中,不少市民表示,希望家电清洗作为一个专业行当出现,也盼望相关服务标准早日出台。家电之家为您提供最全面的电器_电器维修_家电_家用电器品牌的装修知识点和各种家用电器的导购与在线购买服务,拥有最便宜的家用电器价格和最优质的售后服务,每天都有秒杀的抢购活动哦!全国服务热线:0755-82034561,敬请登陆电器之家:http://jiadian.jc68.com/
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