家电之家讯: 炎炎夏日,
空调成了市民家中最离不开的
电器,空调的安装维修业务也与这天气一样火热。然而,记者在采访中发现,空调维修中一个重要环节——为空调加装氟利昂(制冷剂),却成了一些无良维修工宰客的手段。而且市场上也存在着氟利昂计算单位不统一、加装氟利昂收费标准不一等问题。 如何收费没有统一标准 市民万女士家中的1.5P空调前两天出了问题,开了以后没有一点凉意。万女士赶紧拨打售后服务点的电话,但对方表示最近报修太多,要等到第二天才能派维修人员上门检查。“这么热的天气,哪等得了第二天,我就到门口贴的小广告那找了个维修空调的,让他们来修。”万女士告诉记者,这维修师傅一检查,说空调是因为氟利昂不足导致不制冷,要加氟利昂。加装氟利昂价钱怎么算?师傅说,氟利昂的计算单位为“压力”,一个“压力”40元。万女士家的空调要加5个“压力”的氟利昂,加上检测费、维修费等费用,万女士总共花了380元才使空调重新工作。 根据万女士提供的电话,记者以维修的名义联系上了空调维修师傅老周。记者询问氟利昂怎么计算,周师傅表示,一公斤氟利昂可以加5个“压力”,而1.5P的空调加5个“压力”就足够了。在记者一番讨价还价之后,周师傅表示,要加5个“压力”的氟利昂最少收费180元,因为除了原材料的费用,还有使用的电子设备折旧费用。 无良维修工忽悠消费者 氟利昂、电子设备……正是这些普通市民不了解的名词,给了一些无良维修工忽悠消费者的机会。那么氟利昂的成本到底需要多少钱?加装氟利昂又需要什么设备呢? 记者找到了一名从事过空调维修行业的王师傅,他告诉记者,氟利昂的进价一般只需每千克十几元钱。 在他的指点下,记者来到长运科技大市场找到了氟利昂的销售店。老板告诉记者,带钢瓶的500克装氟利昂的最低价为12元,如果不要钢瓶,散装价为每千克18元。 记者联系了多个空调维修店,有的空调维修师傅告诉记者,加装氟利昂应该按“公斤”计算;也有家电维修点工作人员告诉记者,应该按“压力”计算。但无论按什么单位计算,1.5P空调加装氟利昂的费用都在150元以上。 在调查中,有些空调维修人员强调,这些费用还包含上门费、维修费、设备损耗费等。如此,加装氟利昂到底需要什么设备呢?省家电维修协会副秘书长徐平向记者介绍,如果只是加装氟利昂,只需要一个压力表与一根软管就行,将装氟利昂的容器通过软管与空调的铜管相接,开启空调,利用空调压缩机将氟利昂吸进铜管内,压力表用来观测铜管内压力,达到预定值就可以停止加装。而一个这样的压力表,市场售价只要几十元。 专家呼吁提高准入门槛 通过调查记者发现,加装氟利昂并不需要什么尖端设备,而一些维修工利用消费者对维修知识不了解又急需使用空调的心理,将每千克十余元的氟利昂加上一些概念,转手翻了近10倍的价格售出。但实际上,维修空调的猫腻还不止这些。 王师傅告诉记者,有许多消费者以为空调不制冷,就是缺少氟利昂的问题,其实不然。他向记者介绍,压缩机、风扇、铜管等部件出问题都有可能导致空调不制冷。部分空调维修人员正是抓住顾客这种“思维定势”以及急于修好空调以缓解夏日炎热的心理,借加氟利昂多收钱,原本不需要加的空调,也要求顾客加氟利昂。“其实,空调需不需要加氟利昂是可以辨别的,消费者可以在开机状态下查看连接空调内外机的铜管,如果铜管上有较多水滴,就表明不缺昂,出现了白霜就表明缺。如果家里的空调的确需要加氟利昂,也要让空调试开半小时后再让师傅离开,因为氟利昂没添足,半小时后很可能又不制冷了。” 对于空调维修市场的混乱,徐平表示,省家电维修协会曾做过调查,真正宰客牟取暴利的大多是街头小店与散发小广告的无店维修人员。为此,他也多次呼吁,希望相关部门提高家电维修行业门槛,设立准入机制,杜绝现在这种背个
工具包就能开展维修业务的现象。 如何避免被维修人员忽悠呢?徐平也给出了意见,家中电器出现故障后,就找该品牌的正规售后服务部门,这些部门的维修价格都是明码标价,而且大企业监管都很严,基本上不会出现维修工宰客的情况。家电之家为您提供最全面的电器_电器维修_家电_家用电器品牌的
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