家电之家讯：当打印机里面的墨盒使用完了后，安装墨盒后，有时候会出现"墨盒不兼容"的错误信息提示，这时候我们该怎么办?下面小编就以惠普打印机为例，分享墨盒与打印机不兼容的解决方法。
打印墨盒不兼容 墨盒与打印机不兼容怎么办
惠普打印机显示“Incompatible Print Cartridge”(墨盒不兼容)错误信息。
解决方法一
使用HP原装墨盒。
解决方法二
请依次完成下列各个部分的操作。电源指示灯停止闪烁时，说明问题已解决。
步骤一：合上打印机盖
如果打印机盖打开，请将其合上。
步骤二：确定有问题的墨盒
如果电脑上的信息没有指出特定的墨盒，只是显示“墨盒错误”信息，请按照下列步骤确定造成故障的墨盒。
1、打开墨盒舱门。
2、取出任一墨盒(不要全取出)。
3、合上墨盒舱门。
如果电脑上显示“墨盒错误”信息，则说明打印机中的墨盒为问题墨盒。如果电脑上未显示“墨盒错误”信息，而是显示...“Either missing,notdetected,or incorrectly instalLED”(丢失、未检测到或者安装不正确)，则您取出的墨盒为问题墨盒。
4、请继续下一步操作，重新安装有问题的墨盒。
步骤三：取出、检查，然后重新安装问题墨盒
如果问题仍然出现，则说明墨盒与打印机之间的电子触点可能损坏。取出并重新安装墨盒可能有助于解决问题。
1、打开墨盒舱门，等候片刻，使墨盒到达中心位置。
2、按下问题墨盒的一端将其从笔架中取出。
3、如果墨盒上有胶带，则将其撕下。请勿揭去铜带。
4、更换墨盒。将墨盒稍微倾斜送入插槽，向上前方推动墨盒，直到其卡入到位。黑色墨盒或者照片墨盒安装在右侧。三色墨盒安装在左侧。
步骤四：
1、清洁故障墨盒的电子触点要清洁墨盒和笔架，请准备好下列物品：
干净的蒸馏水。如果没有蒸馏水，请使用瓶装水或过滤水。自来水可能含有会损坏墨盒的污染物。
干净的棉签或任何对墨盒不具有粘性的无绒柔软材料(咖啡滤纸较佳)。
在清洁期间用于放置墨盒的纸张或纸巾。
2、打开墨盒舱门，等待笔架完全静止。
3、断开打印机后部的电源线。
4、取出墨盒并将其放在纸上，喷嘴板朝上。
注：墨盒放在打印机外面的时间不要超过30分钟。如果墨盒在打印机外的时间过长，墨水会变干并堵塞喷嘴。
5、将干净的棉签或无绒布蘸取少量蒸馏水，并挤掉多余的水分。
6、仅清洁触铜色触点，墨水喷嘴不要清洁。
7、针对其它墨盒重复上述操作。
8、用蒸馏水稍微浸湿另一棉签，然后挤出棉签中多余的水分。
9、使用棉签清洁笔架内的电子触点，其位于笔架插槽上的打印机内。
10、等待10分钟，让墨盒和笔架的电子触点变干。
11、重新安装墨盒，合上墨盒舱门。
12、将电源线重新连接到打印机背面。
13、按“电源”按钮，启动打印机。尝试打印页面。
14、如果您仍然无法进行打印，请重复上述操作清洁并重新安装墨盒。为恢复打印可能需要多次清洁。
步骤五：重复执行重新安装和清洁步骤
如果问题没有得到解决，请重复执行以上重新安装和清洗步骤。
步骤六：更换墨盒
如果问题仍未解决，请安装新墨盒。如果没有备用墨盒，您仍可在墨水预留模式下进行打印。只需取出有问题的墨盒，使用其余墨盒进行打印即可。
如果取出三色黑色，打印输出将是灰度效果。如果您取出黑色或照片墨盒，则打印机的打印速度会降低，打印输出的色彩也会有所不同。
步骤七：送修打印机
这些步骤适用于亚太地区。如果您已完成上述所有步骤，但仍然遇到问题，您可能需要从HP获得进一步的援助，解决您的问题。
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