家电之家讯： 2月22日，就在二月初二龙抬头的前一天，家住回龙观的北京市民马先生家的
空调外机突然从2楼阳台掉了下来，让马先生着实大吃一惊。据马先生介绍说，自己是上班一族，在回龙观租的便宜房子，从阳台掉落的空调看上去有十来年了。 “幸亏没有砸着人，不然我还得赔偿损失。”据马先生介绍，经检查，空调外机掉落是因为支架老化断裂造成的。而据了解，马先生的遭遇并不是个案，在各地的老小区里，都很容易发现这样的场景。 专家提示，空调在使用久了都会出现不同程度的老化，不仅空调耗电量增大，运转不畅，各项功能开始出现不灵便的问题，而且空调外机的支架，也存在不同程度的腐蚀情况。 支架最长寿命7年 据空调安装技术人员介绍，根据经验判断，空调外机的使用年限一般是在10年左右，好一点的也可以达到15年左右。但是空调支架的寿命没有这么长，安全使用期大约就在5至7年。“其实现在很多空调都存在超龄使用的情况，这种情况下外机支架的质量就更难说了。” 据了解，最近两年，虽然一些空调厂商陆续发出了“整机10年包修”的口号，但该口号只针对部分空调产品，而且换支架不属于维修范围，需要收费。 正常空调产品保修期为主机3年，主要零部件5至6年。尤其是那些目前已经到老化年龄的产品，要排查故障，维修检查，则需要消费者自己付款。 出了问题责任谁负? 那么，如果空调外机掉下来砸着人，责任又该由谁来负呢?根据我国法律规定，建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任。 但空调支架一般由空调安装公司安装，空调企业内部人士表示，正常情况下，支架不会坏，一旦支架坏损就是安全事故，由安装公司来承担责任。但具体怎么承担还没有明确的规定。“之前一直没有人强调这个问题，所以在这方面企业和消费者的认识都比较模糊。”从现状来看，如果出现空调外机掉落砸伤路人的情况，一般由消费者买单。 应及时更换安装设备 家电维修人员表示，现在新楼房一般都有专门的钢筋
混凝土框架来安放空调外机，但大部分老楼房仍然使用空调安装架来固定空调外机。 根据《家用和类似用途空调器安装规范》，空调安装架都有明确规定有防锈处理。载重也有明确规定。目前这种安装架能用多久，还没有明确规定，但建议用户最迟8年就要更换或者是维护安装支架。“如果安装时间较长，最好联系卖家或者是厂家，对空调安装架来个大检查，一般更换安装支架只需几百元。”消费者最好每年对空调做一次保养。 与此同时，消费者也应该及时更新超龄空调。据了解，2009年出台和实施的《家用
电器安全使用年限细则》对家电的退休年龄做了明确规定。其中，空调的使用年限为8—10年。家电超期服役，会产生很多安全隐患。大家电超龄使用，安全不保。消费者要增强对家电使用寿命的认识，时刻关注自己家电的“安全保质期”。家电之家为您提供最全面的电器_电器维修_家电_家用电器品牌的
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