家电之家讯： 当家电出现故障时，很多网友第一反应就是上网搜一下维修服务电话，殊不知在方便自己的同时也极易落入“李鬼”维修点的陷阱中，不仅家电故障得不到解决，还会浪费宝贵的时间和金钱。 日前，河北涉县网友李女士家中空调制暖效果出现问题，作为一名老网民，她便利用便利条件在网上找到了一个“400”开头的维修电话，李女士觉得挺正规的，便拨通了电话，联系维修人员上门服务。维修人员上门对空调一番检查后，便告知李女士是某制暖配件坏了，需要花400元更换新配件。在征得李女士同意后，维修人员更换了配件，但是并未对收取的400元钱开据维修单据。李女士虽然有点怀疑，但也没有多想。 空调经过几天的制暖后又不工作了，李女士才知道空调并没有修好。当李女士再次联系这个电话反映问题时，对方却矢口否认，称没有去过李女士家维修空调，并直接挂断了电话，而李女士甚至都不知道对方的地址。随后，李女士又找了一家实体维修点对空调进行维修，才发现上次更换的配件根本就是“三无”产品，质量极差。在花费150元钱再次更换配件后，空调又能正常制暖了。 李女士将这种情况向当地工商部门进行了举报，但经查证此电话并非厂家售后服务电话，打此电话也一直无人接听。无奈，李女士只能接受这种结果。 在此，工商部门提醒广大消费者，当您家中的电器出现故障时，不要轻信网络上的服务信息，要通过三包凭证上的联系方式与厂家取得联系，或通过厂家正规网站进行保修。
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