家电之家讯: 有位网友购买了一台节能冰箱,上面标注的耗电量是0.33kw.h/24h。但是,经过他的测验,他这款冰箱的实际耗电量都大于标注值,最高可达0.8kw.h/24h。经过咨询后了解到,冰箱门不能开,如果开门就会大于理论值。
但是,消费者不禁要问,消费者花钱是要买实惠,而不是买理论数值。竟是拿这些理论数据作为宣传的重点,是一种误导消费者的恶略行为。国家质检总局网站有关于此种问题的解答。
四川省电子产品质监所检验部部长郭仕端介绍,额定耗电量是在环境温度25℃时,冰箱处于稳定运行状态(冷藏室平均温度5℃冷冻室最高温度-18℃),运行24小时所消耗的电能。实际耗电量是指冰箱在实际使用中消耗的电能。而冰箱一旦到了用户家中,就不可能永远是25℃的环境温度,也不可能不开门使用。因此,厂家所公布的冰箱耗电量,只能算作是一个参考值,不能作为冰箱的实际耗电量。
由于冰箱实际使用的环境条件和国家实验室标准是完全不同的,因此额定耗电量0.33度的冰箱实际使用耗电量很难达到“3天1度电”,尤其是夏天更难达到。因为冰箱在环境温度30℃左右时,耗电量一般都能达到25℃时的1.6~1.8倍,而每开冰箱门一次大约增加耗电0.05度;所以夏季冰箱实际耗电量一般很可能达到额定耗电量的2倍左右,如果环境温度超过32℃,那么冰箱实际耗电量会更高。
这样就衍生出来一个问题,厂家和消费者所说的耗电量并不是同一个概念,厂家所说的日耗电量是冰箱额定耗电量,消费者所说的则是实际耗电量,两种说法存在差异,这种差异导致消费者有一种被欺骗的感觉。
在这里,我们不禁要问,将测验值这种更严谨的说法公布出来难道不更是尊重顾客吗?从另一个角度来说,作为普通的消费者,他们会认为这是一种误导消费者的行为。
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