家电之家讯： 县消协提醒消费者，一定要选择正规的、有授权的、合法的维修网点进行家电维修。家电维修时，一定要让维修人员在保修卡上填好维修记录，包括维修时间、故障原因、维修方式、收费情况及维修人员等信息。 家电使用上一定年限后，总会出现这样或那样的问题，为能让家用电器继续正常工作，人们不得不请人对自家家电进行维修护理。但由于平日上班繁忙，为能在最短时间将家电修好，人们在请维修人员时图方便，见挂有维修两字的便往家里请，但殊不知现一些“游击队”冒牌“正规军”，不仅维修技术不合格，而且乱收费，让不少市民身受其害。
案例一：手机开机要收50至80元
刘先生二年前买了一部手机。近日，手机突然黑屏无法正常使用。刘先生拿着手机到城区的一家维修店修理，问了价格后，被告知要50至80元才能修。师傅说，要根据机子的情况来收费，如果有其他问题，还要加费。
“一般情况下，拆机是不会收费的，光拆下机还收维修费，完全是乱收费，有没有经过相关部门批准？”刘先生气愤地说。
案例二：电脑维修随便喊
因家里的电脑买了好几年，已过保修期。8月20日，张女士家电脑无法正常使用，在电脑城外随便找了一家维修商，通过电话联系，下午就上门了，维修人员上门经过检测后，发现是程序出了问题，50元，无发票，承诺保修三个月。张女士嫌贵，便推辞以后再加修。维修人员走后，张女士打探了多家电脑维修店，得到的价格都是50元，这让她很纳闷：“修一个简单的程序还要收这么贵的价格？”
案例三：维修员收钱却修错
8月23日，唐女士家里的微波炉突然坏了，正愁找人维修时，恰巧小区门口有个维修小广告，便打了个维修电话，不一会，师傅就上门了。只见他先把微波炉背面的面板拆下，然后将里面的两根线头绞在一起，只听“吱”的一声，一股白烟冒起，师傅说是电机坏了要换新的，价格250元。由于双方价钱谈不拢，师傅要了20元上门费便一走了之。
后来，唐女士联系上了售后服务商，再次请来维修人员。经检查，确实是出了问题，但不是之前那个师傅说的问题，而是由于维修人员操作不当引起的，这时，唐女士后悔不已，表示以后再也不相信“游击队”了。
真相：“游击队”伪装“正规军”
据了解，在开县类似这样的消费者案例还很多，一些维修“游击队”，无资质的维修门店通过“专业”包装，把自己伪装成实力颇强的品牌维修公司。有些无资质的维修门店更是大胆，打着某些知名电器连锁店或某些知名电器厂家的旗号，声称自己是合法的、授权的、正规的维修公司，欺骗消费者。
消协提醒：家电维修应找“正规军”
据县消协相关工作人员介绍，街头“游击队”无资质的维修门店的人员，可能略懂一些家电维修常识，即使勉强把消费者的家用电器维修得可以使用了，但由于缺乏专业技术支撑，很难保障维修的质量，无法解决实质性问题，过不了多久，家用电器又会出现问题。而且，他们没有进行合法的行政管理登记，消费者受骗后，很有可能造成无法维权的结果，使自己的利益受到损害。
对此，县消协提醒消费者，一定要选择正规的、有授权的、合法的维修网点进行家电维修。家电维修时，一定要让维修人员在保修卡上填好维修记录，包括维修时间、故障原因、维修方式、收费情况及维修人员等信息。
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