家电之家讯:随师傅上门服务一趟,与客户密切交谈一回,记者感觉到了空调维修中的“一喜二忧”。
一喜:对“马路维修队”设防
市民刘女士致电服务网要求维修空调,工作人员上门后刘女士便透露出对马路维修队的不放心:“那些街边维修队,要么不缺氟硬给你充氟,要么一出门就跑了,出了事情压根就找不到人。这类上当受骗的事,我从亲戚朋友那儿听到的够多了。黑心师傅宰我们,就欺负我们对空调维修这些专业性问题一窍不通。所以啊,找正规维修单位才是最保险的,服务有保障,花的钱也不贵。”
一忧:空调不制冷就是缺氟
刘女士当初向服务网报修时,开口第一句话就是:“我家空调制冷不好,是缺氟。”在许多市民眼中,空调制冷效果不好就是缺氟所致。然而,专家指出,这是一大误区。空调不制冷,首先要检查是否空调的保洁工作未做好。如果空调网罩上积了很多灰尘,空调的耗电量将会增加,并且明显不制冷。灰尘多了还可能导致散热不畅,使压缩机温度过高而烧毁。所以一般来说,空调内外机最好一年洗一次。
消除了“空调不制冷就要充氟”的错误观念,也就断了某些不法维修单位动辄充氟、赚取黑钱的心思。
二忧:高龄家电用得欢
报修时,刘女士家的空调已使用10年了,温度即使调至16摄氏度,电风扇还开着,房间仍然无法冷却。即便服务网师傅进行了维修,制冷出现好转,但终究无法治本。其实,许多市民对家里的大家电都是“新三年旧三年,修修补补又三年”,但是,家用电器的使用是有一定寿命的。就空调而言,高龄空调能效比较低,是超级“电老虎”,制冷效果会很差。
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