家电之家讯:都说这买的买有买的精,人家手里掌握主动权,可不就占据优势么。在五一五花八门,精彩纷呈的特卖会中,很多消费者总觉得自己会遭遇消费陷阱。那么究竟如何规避消费陷阱?下面,准备选购家电的朋友,不妨一起来看看吧。
陷阱一
低价甩卖滞销品
每到节日促销,特价机都是必不可少的项目,这个春节当然也不例外。特价机深受不少消费者青睐,一来价格低,二来产品外表基本上跟新品没啥区别。
但记者走访家电卖场发现,大多特价机都是库存积压品或者是样机。商家在销售特价机时还会附加一些苛刻的条件,消费者稍不细心,就容易导致自己的权益无法维护。
在北京某家电卖场,记者看到一款特价空调,售价仅1299元,赢来了很多消费者的目光。销售人员表示,该空调质量肯定没有问题,售后服务也有保障。但在记者的追问下,销售人员最终承认特价机只能维修,不能退换。记者注意到,该空调的生产日期是2006年,现在不是空调使用旺季,消费者买回去后一般都不会使用,要等到夏季使用时才能真正检验产品质量,到那时,即使出现问题,也无法退换,将会给消费者维权带来很大的麻烦。在本报所接到的投诉中,这种因特价机只修不换引发的纠纷不少。
陷阱二
提价之后再降价
虽然业内都在呼吁家电产品明码实价,国家也在这方面有所规定,但执行得并不尽如人意。记者在各个家电卖场都看到诸如“直降3000元”、“狂降2000元”、“亏本销售”的促销招牌。不可否认,的确有很多产品是降了价,但是否真的降了这么大的幅度,却不能轻信。记者发现,一些商家为了突出降价幅度、吸引消费者,常常会采取先提价再降价的办法,在促销活动开始之前先将某款产品的价格上调,促销时再打出下降数百元甚至上千元的广告,实际上并没有降多少,只是要让消费者觉得降价幅度很大,从而刺激消费。
还有一些厂家会在销售淡季时故意将热门产品价格标得很高,能不能卖出去根本无所谓,等到促销时随便找个噱头打折,其实打折后的价格才是其真正的零售价。这样的现象屡见不鲜,甚至有的厂家会在平时工作日售高价,一到周末就打特价。
陷阱三
文字游戏忽悠人
家电厂商旺季促销,大玩文字游戏、忽悠消费者的现象也很普遍,消费者如不加以提防,很容易上当。北京消费者刘先生日前就向本报诉说他今年元旦被商家的文字游戏忽悠了。
刘先生在报纸上看到一家卖场打出“满1000元返60元”的促销广告,于是就前去购买了一台洗衣机,花了2600元,为了凑够3000元,他又买了一台电磁炉,总共花了3050元。可是等到他交完钱去领返券时,却被告知他所购买的洗衣机不在返券指定产品之列,不能享受返券。他又去仔细查看,才发现该卖场只有部分产品实行返券,很多产品都不在返券之列,而报纸广告上则没有明示。刘先生本来想退货,可想到已经花了半天时间,折腾不起,就只好作罢。刘先生投诉时非常气愤,他认为商家这样做,一点儿诚信都没有。
记者在家电卖场走访发现,商家指定促销产品范围,而在促销宣传中使用含糊的文字,似乎已经成为一种惯用的手段。为此,消费者在选购时,一定要提前询问清楚,以免步入商家的文字游戏陷阱,造成麻烦。
陷阱四
赠品质量无保证
近几年,赠品成为家电促销的新宠,赠品战甚至打得比产品战还热闹,小到送电热水壶、电熨斗,大到送洗衣机、液晶电视。在赠品的诱惑下,很多消费者都会改变原本看中的品牌和型号,以高出原来预算很多的价格买回一堆的赠品。但有很多赠品并不是消费者真正需要的,而且赠品的质量也难以保证,厂家还不给退换,一旦发生故障,消费者要想维权非常困难。
所以说,不是所有的促销都是实惠的,我们并不排除有些厂商确实是拿出利润来让利于消费者,但消费者也应清醒地认识到:没有赔钱赚吆喝的商家。对于扑面而来的促销大潮,消费者一定要格外警惕,购买家电时要货比三家,理智消费,才能避免促销陷阱。
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