家电之家讯:“买的新空调竟然不配插头,要自付110元买一个。这好比买辆新车不配轮胎呀!”家住福州仓山区的市民林先生,刚刚买了一台2匹柜式空调,前天,安装师傅送货上门并安装时,他才发现空调没配插头,被要求自掏110元装个空气开关。这让他不禁质疑:这是商家变相进行二次收费?
昨日,记者走访了福州几家电器卖场,销售人员告知,2匹以上的大功率空调,不论挂机还是柜机,基本上所有空调厂家都不配备插头。
前几天,市民林先生购买了一台三菱重工的2匹柜式空调,花了近7000元。前天,师傅上门送货并安装时,他才发现,这个空调没有插头,只有几根电线裸露着,这令他纳闷极了。
安装人员告诉他,2匹以上大功率空调,要另掏110元购买一个防漏电的空气开关。林先生说,以前买的1.5匹空调都有插头,没想到2匹空调居然没有配插头。在购买时,商家也并未主动告知,空调插头需另外自费购买。
昨日,记者走访东街口一带的几家电器卖场,陈列着的空调品牌有十多个。负责空调销售的人员介绍,基本上2匹以上空调厂家都不配插头,消费者购买时他们会进行提醒。
昨日,记者致电多家空调厂家的售后客服热线,美的、三菱重工的售后工作人员均表示,2匹以上大功率空调的确不配插头,这是行业内的一致做法。
“2匹以上的大功率空调电流量大,家用的普通插头不适用,若配备了普通插头,这台空调反而不符合国家统一标准了。”三菱重工的一名客服解释,国家有相关规定,大功率空调需要使用空气开关,空气开关属家庭常用的配电设备,不属空调器生产范畴内,所以空调厂家一般不会统一配备空气开关。
昨日,记者也咨询了福州一名从事空调维修和销售已有20年的业内人士宁总。他分析道,通常两匹及以上空调在运行时电流会达到20多安培,普通家用电器所用的国标插头所承受的额定电流为16安培,长期使用容易引起电源插头烧焦,甚至着火。为避免安全隐患,空调厂家一般不配插头。从安全起见,他建议市民选用空气开关。
何为空气开关?
空气开关又名空气断路器,是一种只要电路中电流超过额定电流就会自动断开的开关,还能对电路或电气设备发生的短路、严重过载及欠电压等进行保护,同时也可以用于不频繁地启动电动机。
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